Satulapalveluiden ehdot
Noudatan toiminnassani Suomen Valjas- ja satulasepät ry:n eettisiä ohjeita.
Tavoitteeni on tarjota asiakkaille laadukasta ja kestävää käsityötä, sekä samalla huolehtia varusteturvallisuudesta huomioiden eläinten ja ihmisten hyvinvointi, sekä turvallisuus.
Tästä johtuen, en korjaa varusteita tai satuloita, joille ei pysty suorittamaan sellaista korjausta, että korjaus kestäisi käyttöä turvallisesti, hevosta tai ihmistä vahingoittamatta.
En sulje käyttökelvottomia satuloita. Mikäli satula paljastuu rungontarkastuksen yhteydessä vialliseksi niin, ettei sitä voida enää korjata tai sen voi korjata vain tehtaalla, satula jätetään auki. Tällä pyritään estämään viallisen satulan päätyminen käyttöön tai myyntiin.
Satula-asiakkaita pyydän täyttämään satulan huoltosopimuslomakkeen, ennen satulan avaamista. Huoltosopimuslomakkeella asiakas antaa suostumuksensa näihin ehtoihin. Mikäli suostumusta ei ole, satulalle ei tehdä mitään toimenpiteitä mitkä vaatisivat sen avaamista tai ei suoriteta mitään toimenpiteitä mikäli satula tuntuu päällisin puolin käyttökelvottomalle (esim. katkennut runko usein havaitaan jo ennen satulan avaamista).